□本報記者 楊凌
4月2日清晨，一臺宇通L4級自動駕駛掃路車行駛在鄭州街頭，快速清掃著地面垃圾。“智慧環衛互聯管理平臺”上，這臺掃路車經過路段的人、車、事、物等相關數據在實時更新著，管理者只需要通過后臺軟件就能了解掃路車的工作情況。
“作為全國先進制造業和現代服務業融合發展試點單位，宇通重工充分運用互聯網+、5G、大數據等核心技術，建立了一套以‘新能源化、機械化、智慧化、精準化、專業化’為核心的新型環衛服務模式。”宇通重工董事長兼總經理戴領梅告訴記者。
從單一制造業向“環衛設備+環衛服務”一體化解決方案供應商融合模式轉變，企業強勁增長的背后，與宇通重工的數字化轉型密切相關，其打造的“智慧環衛互聯管理平臺”就是典型代表。目前，該平臺累計接入企業200余家，車輛1.5萬余臺，各類物料5萬余件，售后服務網點1900多家，基本覆蓋國內全部地區，為進一步打造綠色智慧城市提供了堅實基礎。
根據“環衛設備+環衛服務”融合發展方向，宇通重工在構建“智慧環衛互聯管理平臺”基礎上，聚焦產品“定制化”服務，由產品制造向產品服務升級轉換，通過云平臺搜集市場前端信息反饋，實現整車信息共享與最優控制，為產品實現先進服務提供有效保障。
據了解，宇通重工通過建立智能監測系統、應答中心、追溯體系等方式，提供遠程運維、狀態預警、故障診斷等在線服務，實現了“產品+服務”價值最大化。同時，著力實現產品“制造—銷售—服務”的全生命周期科學管理，不斷提升企業智能制造及定制化服務能力，融合打通客戶端到供應端價值鏈，探索“兩業融合”發展新趨勢。
“堅持制造業和現代服務業互融互通、反哺互促，制造是根本和基礎，服務是延伸和升華，兩者相融相長、耦合共生。”對于未來發展趨勢，戴領梅認為，應進一步強化產業鏈龍頭企業和行業骨干企業的引領及支撐效應，從創新應用、經營模式、品牌建設、標桿項目等方面，為“兩業融合”實踐探索可行路徑，支持并鼓勵企業創新、應用和推廣“兩業融合”的新業態和新模式。
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