全媒體記者 畢可
12月7日晚，駐馬店熱力公司相關負責人來到駐馬店廣播電視臺直播間，現場接聽駐馬店市12345政務服務便民熱線，傾聽群眾訴求，回應群眾最關切的問題。
當晚共接聽5個電話，涉及2類問題，其中供暖溫度類4件（反映新天地未來城小區業主家中暖氣溫度不達標、反映愛克首府小區業主家中暖氣溫度過低、反映恒和家園小區業主家中暖氣片溫度過低、反映美域美家小區業主家中暖氣片溫度不達標），供暖時間類1件（咨詢時代春天小區何時供暖）。駐馬店熱力公司相關負責人對來電群眾咨詢的問題進行了認真解答，并承諾將于次日上午及時與訴求人聯系對接，妥善處理訴求人所關心的問題。
駐馬店廣播電視臺對上次接聽活動中群眾反映問題的辦理情況進行了公布，并對此次接聽活動進行了全程直播。（編輯 詹云清）
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